Heineken Balaton Sound FAQ

• JEGY
• ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
• MIT NEM VIHETEK BE...?
• VAN A FESZTIVÁL HELYSZÍNÉN...?
• SZÁLLÁS
• UTAZÁS, KÖZLEKEDÉS, PARKOLÁS
• EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK 

JEGY

• Mennyibe kerül a jegy?
• Mettől meddig érvényesek a jegyek?
• A helyszínen tudok jegyet venni a fesztivál ideje alatt?
• A helyszínen fizethetek kártyával a jegyért?
• A gyerekeknek is kell jegyet váltani?
• Mit tegyek, ha otthon felejtettem a jegyem?
• Visszaválthatom a már megvásárolt jegyet?

Mennyibe kerül a jegy?

Felhívjuk figyelmedet, hogy az idei évben két kedvezményes elővételi körben válthatsz belépőt kedvezményes áron a Heineken Balaton Soundra, ezt követően már a helyszíni árak érvényesek!

• A napijegy ára elővételben április 30-án éjfélig 12 500 Ft (46 €), május 1-jétől június 24-én éjfélig 13 500 Ft (50 €), június 25-től a helyszínen pedig 15 000 Ft (56 €).
• A négynapos bérlet ára elővételben április 30-án éjfélig 29 900 Ft (111 €), május 1-jétől június 24-én éjfélig 32 990 Ft (122 €), június 25-től a helyszínen pedig 35 000 Ft (130 €).
  A Heineken Balaton Sound kempingjegy ára 1500 Ft (6 €, egyszeri díj / fő).
• Kombinált bérlet is váltható, amely a VOLT Fesztiválra és a Heineken Balaton Soundra is érvényes. Ennek ára április 30-án éjfélig 46 000 Ft  (170 €), május 1-jétől június 17-én éjfélig 49 000 Ft (181 €), június 18-től a VOLT helyszínén pedig 52 000 Ft (193 €).

Gyerkőcöknek 10 év alatt felnőtt kísérővel nem kell jegyet váltani.
Jegyek elővételi, kedvezményes áron 1. körben április 15-én éjfélig, 2. körben június 24.-én éjfélig (a jegyárusító helyeken a nyitvatartási idő végéig) kaphatók!
A várható nagy érdeklődésre való tekintettel javasoljuk, hogy időben váltsatok jegyet. A kedvezményes jegyelővételi időszak utolsó napjaiban, a legtöbb jegyirodában hosszas sorbaállásra lehet számítani, illetve bizonyos jegytípusok elfogyhatnak.
Felhívjuk figyelmeteket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza!

Ha rendelkezel bankkártyával, online is tudsz jegyet rendelni itt.

Mettől meddig érvényesek a jegyek?

A napijegy adott nap reggel 08.00 órától másnap reggel 08.00 óráig érvényes. Ha éjfél után érkezel, még előző napi jegyet kapsz, mivel reggelig még rengeteg program javában zajlik. Reggel 06.00 óra után árusítjuk az aznapra érvényes jegyeket.

A helyszínen tudok jegyet venni a fesztivál ideje alatt?

Igen, a jegypénztáraink a fesztivál bejáratánál napi 24 órában, állandóan nyitva tartanak! Figyelem, a fesztivál helyszíne korlátozott befogadóképességű, így a jegyek a látogatottságtól függően elfogyhatnak!

A helyszínen fizethetek kártyával a jegyért?

Igen, a fesztivál helyszínén, a kijelölt jegypénztárakban lehet kártyával fizetni.

A gyerekeknek is kell jegyet váltani?

Gyerkőcöknek 10 év alatt felnőtt kísérővel nem kell jegyet váltani.

Mit tegyek, ha otthon felejtettem a jegyem?

Ha otthon felejtetted a hivatalos weboldalon keresztül online vásárolt vócseredet, kérjük, fordulj a fesztivál bejáratánál található Probléma Konténerben dolgozó kollégáinkhoz, akik megpróbálják online rendszerünkön keresztül beazonosítani a vásárlásodat. Ha nem online vásároltad a jegyed, vagy más weboldalon keresztül, akkor sajnos nem tudunk segíteni a problémán, haza kell érte menned.

Visszaválthatom a már megvásárolt jegyet?

Felhívjuk figyelmeteket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza!

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

• Mikor indul a fesztivál?
• Mikor ér véget a fesztivál?
• Hogyan kérhetek információt?
• Lehet fotózni a fesztiválon?
• A fesztivál gondol a mozgáskorlátozottakra?
• Hol találom az elsősegélynyújtó helyet?
• Kihez fordulhatok, ha segítségre van szükségem?
• Mit csináljak, ha elvesztettem vagy találtam valamit?
• Milyen a vendéglátás a fesztiválon?
• Szabad a helyszínen tüzet gyújtani?

Mikor indul a fesztivál?

Kapunyitás július 6-én 18 órakor. A kemping is ekkortól vehető igénybe.

Mikor ér véget a fesztivál?

Július 11-én reggel ér véget a Heineken Balaton Sound, a fesztivál helyszínét délelőtt 10.00 óráig kell elhagyni.

Hogyan kérhetek információt?

Az infóvonalunkon, a +36 30 320 1111-es számon, e-mailben az office@hungarotickets.com címen várjuk kérdéseiteket.

Lehet fotózni a fesztiválon?

Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség, azonban a koncertek, programok fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges. Az egyes médiumok képviselői, akik ilyen fotókat kívánnak készíteni, a Heineken Balaton Sound Sajtóközpontban keressék a Sajtóiroda munkatársait.

A fesztivál gondol a mozgáskorlátozottakra?

Igen, a mozgáskorlátozottak számára akadálymentes WC-ket biztosítunk. Kerekesszékes látogatóink a fesztivál VIP helyszínére is bejöhetnek.

Hol találom az elsősegélynyújtó helyet?

A térképen jelölt helyen. Ha nem találod, szólj a biztonsági őröknek, vagy az információ dolgozóinak.
Kérünk benneteket, hogy a fesztivál ideje alatt is vigyázzatok magatokra és egymásra, igyatok sok alkoholmentes folyadékot, használjatok naptejet, sapkát, és ha rosszul érzitek magatokat, forduljatok az egészségügyi személyzethez!

Kihez fordulhatok, ha segítségre van szükségem?

A Heineken Balaton Sound biztonsági szolgálatához, vagy a helyszíni információs standon lévő kollégáinkhoz.

Mit csináljak, ha elvesztettem vagy találtam valamit?

A talált tárgyakat az Információban gyűjtjük, tehát ha találtál valamit, akkor ott add le, és az elveszett tárgyaidat ugyanitt keresheted meg. A talált tárgyakat július 31-ig őrizzük meg. A rendezvény területén csomagmegőrző működik. A máshol hagyott csomagokért nem tudunk felelősséget vállalni, ezért javasoljuk a csomagmegőrző használatát.

Milyen a vendéglátás a fesztiválon?

Az idei évben a Heineken Balaton Soundon a vendéglátás minden igényt kielégítő ételkínálatot sorakoztat fel: lesz mexikói étterem burritókkal és egyéb dél-amerikai finomságokkal, Heineken étterem, pizza, grillételek, palacsinta, héjában sült krumpli, Churros, tömő és New York hot-dog, lángos, kenyérlángos, főtt- és pattogatott-kukorica, pékség, falafel, panini, a vegetáriánusoknak zöldség-gyümölcs stand, frissen facsart gyümölcslevek. A széles hal ételkínálaton felül, tengeri herkentyűk hekk, békacomb, csiga várja a kísérletező kedvű látogatókat. A korábbi évekhez hasonlóan megtalálható a rendezvényen a Sandwich Guru, de a Tercia Óriásmenza is jelen lesz. Továbbá 14 borozó, kolbászstand, valamint 30 bár várja majd a vendégeket!

Szabad a helyszínen tüzet gyújtani?

Szigorúan tilos!

MIT NEM VIHETEK BE...?

• Mit nem vihetek magammal a fesztivál területére?
• Kutyát vihetek magammal?

Mit nem vihetek magammal a fesztivál területére?

Alkoholtartalmú italt, üveget, 1,5 l-nél nagyobb műanyag palackot, kereskedelmi mennyiségű élelmiszert, kábítószert, 8 cm-nél hosszabb pengéjű kést, fegyvert, szúró- és ütőeszközöket, kalapácsot, esernyőt.

Kutyát vihetek magammal?

Igen, ha van Nálad oltási bizonyítvány, a kutyához pedig póráz és szájkosár. A bejáratnál kérj egy szalagot, amelyre rá kell írni az elérhetőséget, ha a kutyus elkóborolna...
A nagy tömeg és a zaj miatt azonban nem ajánljuk, hogy elhozd a kutyádat.

  

VAN A FESZTIVÁL HELYSZÍNÉN...?

• ...bankautomata? Lehet bankkártyával fizetni a fesztiválon?
• ...csomag- és kerékpármegőrző?
• ...internetezési lehetőség?
• ...telefonfülke?
• ...vegetáriánus étel?

...bankautomata? Lehet bankkártyával fizetni a fesztiválon?

Igen, a fesztivál központjában találjátok az automatát. A helyszínen az árusoknál, kereskedőknél, vendéglátóhelyeken bankkártyával sajnos nem tudtok fizetni.

...csomag- és kerékpármegőrző?

Igen, a térképen jelölt helyen. Ezek díja 200 Ft / csomag, illetve bringa.

...internetezési lehetőség?

A fesztivál területén az Internet kamionban találod meg a világhálót.

...telefonfülke?

A fesztivál területén a bejárattal szemben található egy telefonfülke, amellyel érmés beszélgetést kezdeményezhetsz.

...vegetáriánus étel?

A vegetáriánusok ugyancsak széles kínálatból válogathatnak, az idei évben a Heineken Balaton Sound minden igényt kielégítő ételkínálatot sorakoztat fel: mexikói és dél-amerikai finomságok, pizza, grillételek, palacsinta, héjában sült krumpli, Churros, lángos, kenyérlángos, főtt- és pattogatott-kukorica, pékség, falafel, panini, a vegetáriánusoknak zöldség-gyümölcs stand, frissen facsart gyümölcslevek.

  

SZÁLLÁS

• Hogyan foglalhatok szállást?
• Hogyan sátrazhatok a fesztivál területén?
• Milyenek a higiéniás körülmények (zuhanyzó, WC, melegvíz)?
• Van lehetőség sátorbérlésre?

Hogyan foglalhatok szállást?

Zamárdi és környékén a fesztivál idejére hamar megtelnek a szálláshelyek, így javasoljuk, hogy szállásodat foglald le időben!

Hogyan sátrazhatok a fesztivál területén?

Ha sátrazni szeretnél a fesztiválon, előbb kempingjegyet kell váltanod. A jegy vásárlása garantálja, hogy lesz sátorhelyed. A Heineken Balaton Sound kemping területére csak kempingjeggyel és érvényes Heineken Balaton Sound karszalaggal lehet belépni! A kempingjegy személyenként, a napok számától függetlenül fizetendő, vagyis akár egy, akár több napot szeretnétek kempingezni és fesztiválozni, a díja egyaránt 1300 Ft (5 €) / fő.

Milyenek a higiéniás körülmények (zuhanyzó, WC, melegvíz)?

A kempingekben több helyen is lehet zuhanyozni: három mobil konténercsoport áll a rendelkezésedre, természetesen külön női és férfi tusolókkal. Kérjük, hogy vigyázz Te is a zuhanyzókra, és csak a szükséges ideig használd, hogy másoknak is elég ideje legyen a tisztálkodásra. A területen úgynevezett bio WC-k (mobil WC-k) és konténeres WC-k is vannak. Ezeket folyamatosan takarítjuk és karbantartjuk, de kérjük Te is vigyázz rájuk.

Van lehetőség sátorbérlésre?

A helyszínen sajnos nincs lehetőség sátrat bérelni.

  

UTAZÁS, KÖZLEKEDÉS, PARKOLÁS

• Hol található pontosan a fesztivál?
• Hogyan jutok el a fesztiválra?
• Hogyan jutok el a fesztiválra autóval?
• Hogyan jutok el a fesztiválra vonattal?
• Hogyan jutok el a fesztiválra busszal?
• Hogyan jutok el a fesztivál területére Siófokról?
• Hogyan jutok el a fesztiválra a Balaton északi partjáról?
• Hogyan jutok el a fesztiválra kerékpárral?
• Hogyan hívhatok taxit?
• Be lehet menni lakóautóval a fesztivál területére?
• Motorral bemehetek a fesztiválra?
• Hol lehet parkolni, van őrzött parkoló?

Hol található pontosan a fesztivál?

Siófoktó l 8 km-re, Zamárdiban. A fesztivált a szabadstrand Szántód felőli végén találod a Harcsa utca és a Zöldfa utca között. Az eligazodásban segítségedre lehet a honlap és a térkép.

Hogyan jutok el a fesztiválra?

Erre a kérdésedre bővebb információt az Utazás menüpontban találsz választ.

Hogyan jutok el a fesztiválra autóval?

A Budapestről induló M7-es autópályán akár 1 óra alatt Zamárdiban lehetsz, hiszen mindössze 110 km a távolság. Az autópályáról Siófok után Zamárdinál tudsz lehajtani a régi 7-es útra. A 7-es útról a Vasútállomásnál jobbra kanyarodva tudsz eljutni legkönnyebben a fesztiválterületre. A rendezvény a Kecskeméti utca és a Harcsa utca közt terül el a szabadstrandon.

Hogyan jutok el a fesztiválra vonattal?

Budapestről a Keleti és Déli Pályaudvarról indulnak intercity és gyorsvonatok Zamárdiba, a menetidő 2 és 3 óra között változik járattól függően. Részletek itt.

Hogyan jutok el a fesztiválra busszal?

Budapestről, a Népligeti buszpályaudvarról indulnak távolsági autóbuszok Zamárdiba, a menetidő 2 és 3 óra között változik járattól függően. Részletek itt.

Hogyan jutok el a fesztivál területére Siófokról?

Siófok és Zamárdi között több autóbusz is jár 10 órától 19 óráig.

Hogyan jutok el a fesztiválra a Balaton északi partjáról?

Aki a Balaton északi partjáról érkezik a helyszínre, annak komppal érdemes jönnie. Tihanyból Szántódra közlekednek járatok.

Hogyan jutok el a fesztiválra kerékpárral?

A Balaton körül végig van kerékpárút, így akár két keréken is érkezhetsz. A rendezvény területén kerékpármegőrzővel várunk.

Be lehet menni lakóautóval a fesztivál területére?

Ha lakóautóval érkezel, a fesztivál melletti parkolóban tudsz majd megállni. A parkoló korlátozott számú autó befogadására képes, ezért kérjük, hogy előzetesen egyeztess a szervezőkkel az office@hungarotickets.com címen.

Motorral bemehetek a fesztiválra?

Sajnos nem. A parkolóban kell hagynod a motorodat.

Hol lehet parkolni, van őrzött parkoló?

Kérjük, hogy a fesztivál kijelölt parkolóját használd a Szent István út mellett (gyalog 5 percre a rendezvénytől, lásd a térképen). A parkolóban és az autóban hagyott értékekért felelősséget nem tudunk vállalni, de a parkolót kamerák figyelik.

EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK

• A rendezvényről hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben.
• Kép- és hangfelvételt a programokról csak a rendezők írásos belegyezésével lehet készíteni.
• A Heineken Balaton Sound területén a rendezők írásbeli engedélye nélkül tilos bármiféle kereskedelmi vagy reklámtevékenységet folytatni.
• A Heineken Balaton Sound rendezvény területén történt balesetekért a rendezők felelősséget nem vállalnak.
• A büfékben 18 éven aluliakat dohányárukkal illetve és fiatalkorúakat és ittas személyeket szeszes itallal nem szolgálunk ki.
• Felhívjuk figyelmedet, hogy kábítószer fogyasztása, birtoklása és terjesztése – a hatályos törvények szerint – a Heineken Balaton Sound területén is tilos!
• Kérjük, fokozottan vigyázzatok a természeti értékekre, és ne szemeteljetek!
• A Balatonban fürdeni természetesen szabad, de az alacsony vízállás miatt a vízbe ugrani tilos és balesetveszélyes!
• A rendezvényt rossz idő esetén is megtartjuk.
• A műsorváltoztatás jogát fenntartjuk!
• Kérjük, hogy vigyázzatok magatokra és egymásra!